У Тоси Калугиной, которая выросла в детдоме, началась полоса неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с ее подростком-дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в ней появляется загадочный поклонник, который окружает её вниманием, как в сказке. Но вскоре выясняется, что он не тот, за кого себя выдает: вместо принца он оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается за решеткой. Однако добро всегда находит способ победить зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
